‘2016 대한민국 대표브랜드 대상’ 수상
공단(이사장 성상철)은 26일 ‘2016 대한민국 대표브랜드 대상 - 의료복지서비스부문 대상’을 수상했다. ‘대한민국 대표브랜드 대상’은 매년 각 부문별로 대한민국을 대표하는 브랜드를 국민들이 직접 선정하는 행사로 국내 소비자의 온라인 설문 및 전문가의 심사로 선정된다. 공단은 의료복지서비스부문에서 83.3점(8개 참여기관의 평균점수 58.1점)으로 1위를 차지했다.

고객센터 6년 연속 KSQI “한국의 우수콜센터” 선정
공단은 11일 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관한 ‘2016년 한국산업의 서비스 품질지수(Korean Service Quality Index, KSQI)’ 조사 결과 6년 연속 ‘한국의 우수콜센터’로 선정됐다. 40개 산업 245개 콜센터를 대상으로 실시한 이번 조사에서 공단은 고객센터에 대한 대국민 접근성을 의미하는 수신여건과 상담태도 및 업무처리 부분에서 총점 92점의 높은 점수를 획득했다.

국가기술표준원과 업무협약 체결
공단은 산업통상자원부 국가기술표준원(원장 제대식)과 19일 ‘건강보험 개인건강기록시스템’(PHR, My Health Bank)의 국제표준 적용을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다. 이번 업무협약(MOU)을 통해 공단의 우수한 빅데이터 개인건강기록 시스템에 국제표준을 적용함으로써 건강보험 개인정보기록 시스템의 글로벌화를 도모할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

국립암센터와 암 극복 공동연구 협약 체결
공단은 국립암센터(원장 이강현)와 12일 공단 NHIS룸에서 ‘암 극복 평생건강 실현을 위한 공동연구 협약’을 체결하고, 암 예방・관리 정책에 대한 객관적인 평가 및 제도개선 연구를 공동으로 수행할 예정이다. 성상철 이사장은 “암 질환으로 인한 의료비 지출이 건강보험재정에 상당부분 차지하는 만큼 암 예방을 통해 보험재정 안정화에도 크게 기여할 수 있기를 기대한다”고 밝혔다.