‘장기요양통합정보시스템’ 구축사업은 장기요양보험 5개년 계획, 수급자 확대에 따른 업무 및 제도 발전을 수용할 수 있는 미래형 장기요양 통합정보시스템을 구축하는 것을 목적으로 한다. 제도 초기에 구축한 시스템은 용량, 속도, 확장성 등 모든 측면에서 발전하는 장기요양보험제도를 수용하기에 역부족이다.
따라서 장기요양보험제도 시행 이후 지난 6년간의 업무 노하우를 반영한 새로운 통합정보시스템 구축이 필요한 시점이 되었고 그동안 단편적으로 개발 운용해 온 프로그램과의 연계성 및 통합성 측면에서 종합적인 재설계를 실시하게 되었다. 그 결과 IT 신기술과 내·외부 고객의 패러다임을 반영한 새로운 정보시스템 구축의 필요성이 대두됨에 따라, 모바일 기술과 클라우딩 기술 등 최신 IT기술을 도입해 현장에서 실시간으로 업무처리를 가능케 하여 사용자 중심의 편의성 확보와 고객만족도를 향상시킬 수 있는 스마트한 환경을 구축하고자 한다.