정부에서 전체 공공기관을 대상으로 실시한 '2012년도 공공기관 고객만족도 평가'에서 91.5점을 받아 공단창립 이래 처음으로 「우수기관」으로 선정되었다. 또한, 공공기관의 사회적 책임 준수 인식도 등을 측정한 '2012년도 국민체감도 조사'에서도 지난해 이어 2년 연속 우수기관으로 평가 받았다.
공단은 1월 2일 본부 대강당에서 2013년도 시무식을 개최하였다. 이번 시무식은 전보 및 승진자에 대한 임용장 수여, 김종대 이사장 신년사 그리고 임직원간 신년인사 등으로 진행되었다.
김종대 이사장은 1월 15일부터 20일까지 5박7일 일정으로 독일과 스위스를 방문했다. 국제사회보장협회(ISSA) 집행이사회에 참석해 주요사업계획 및 정책을 의결하였고, 독일 베를린 외상치료전문병원 'Trauma Hospital Berline'을 찾아 제도를 조사하고 시설 등을 견학했다.
공단은 2013년도 역점사업 공유와 현안과제에 대한 소통 및 의견수렴을 위해 1월 8일부터 10일까지 서울지역본부를 비롯하여 전국 6개 지역본부를 순회하며 신년 업무보고를 받고 지역본부별 선정된 주제로 토론회를 개최하였다.
건강보험정책연구원은 2011년 건강보험과 의료급여의 자격 및 진료비 지급자료를 토대로 환자거주지 관내외 의료이용 현황, 다빈도 질환, 주요 암질환 및 만성질환의 진료인원과 진료비 등을 지역별로 수록한 '2011년 지역별의료이용통계'를 발간하였다. 자세한 내용은 공단 홈페이지 통계자료실에서 확인할 수 있다.