○ 건강보험 고객센터로 상담전화가 들어와 민원 상담 도중 다른 공단
   (연금, 근로복지공단) 업무를 문의 시에는 전화를 전환(호, 고객정보)
   할 수 있도록 공단 간 전용선을 이용한
콜센터 연계 시스템을 구축
   하였습니다.



(건강보험고객센터 ⇔ 연금공단 고객센터, 건강보험 고객센터⇔근로복지공단 고객지원센터)

 

※단, 각 공단의 지사로 전화한 경우는 다른 공단으로 호 전환이 안됩니다